Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Zubzdra
Ingangsdatum: 30 januari 2025

I. Inleidende Bepalingen

Deze Algemene Voorwaarden (AV) bepalen de regels voor aankopen in de online winkel Zubzdra, beheerd door Onbeautify LTD.

Gegevens van de verkoper:
Bedrijfsnaam: Onbeautify LTD
KvK-nummer: 12739335
Adres: Office 178b, 182–184 High Street North, East Ham, London, United Kingdom, E6 2JA
Telefoon: (+44) 7418353969
E-mail: info@zubzdra.com
Website: https://zubzdra.com

II. Bestellingen en Totstandkoming van de Overeenkomst

  • Bestellingen kunnen uitsluitend worden geplaatst via de website van de online winkel.

  • Registratie van een gebruikersaccount is niet vereist.

  • Geaccepteerde betaalmethoden: Stripe-kaartbetalingen (Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners Club, Apple Pay, Google Pay).

  • Alle prijzen in de winkel zijn inclusief btw.

III. Levering

Levertijd per land:

  • Slowakije: 1–2 werkdagen

  • Estland, Duitsland: 2–5 werkdagen

  • Litouwen, Letland, Kroatië, Griekenland: 7–8 werkdagen

Verzendkosten: worden weergegeven voordat de bestelling wordt afgerond.
Bij vertraging wordt de klant per e-mail geïnformeerd.
Levering is beschikbaar naar: Slowakije, Duitsland, Griekenland, Kroatië, Litouwen, Letland en Estland.

IV. Retourneren en Klachten

Productretouren:

  • Klanten hebben het recht om producten binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te retourneren.

  • Geopende, gebruikte of beschadigde producten kunnen niet worden geretourneerd.

  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Klachten:

  • Klachten kunnen worden ingediend via e-mail: info@zubzdra.com

  • Vermeld een beschrijving van het probleem en het ordernummer.

  • De klacht wordt binnen 14 werkdagen behandeld.

  • Bij een gegronde klacht vergoedt de verkoper de retourkosten.

Terugbetalingen:

  • Terugbetalingen worden verwerkt binnen 10 dagen na ontvangst van de retourzending.

V. Gegevensbescherming

Onbeautify LTD verwerkt persoonsgegevens volgens Verordening (EU) 2016/679 (AVG / GDPR).

Verzamelde gegevens:

  • Volledige naam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Leverings- en factuuradres

Doel van gegevensverwerking:

  • Verwerking van bestellingen

  • Klantenservice

  • Marketingactiviteiten (alleen met toestemming)

Gegevens worden 60 dagen na de laatste bestelling bewaard of tot intrekking van toestemming.
Klanten hebben het recht op inzage, correctie en verwijdering van hun gegevens.

VI. Promoties en Kortingen

  • De winkel kan promoties, kortingscodes en loyaliteitsprogramma’s aanbieden.

  • Promoties en kortingscodes kunnen niet gecombineerd worden, tenzij anders vermeld.

VII. Slotbepalingen

  • Op alle overeenkomsten is het Brits recht van toepassing.

  • De verkoper behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen.

  • Klanten worden minstens 14 dagen vooraf via e-mail geïnformeerd over wijzigingen.

  • Voor gevallen die niet in deze voorwaarden zijn geregeld, gelden de relevante bepalingen van het Britse recht.

Contact voor retouren en klachten:
Onbeautify LTD
Bedrijfsnummer: 12739335
Adres: 182–184 High Street North, Office 178b, London, E6 2JA, United Kingdom
E-mail: info@zubzdra.com
Telefoon: (+44) 7418353969

Kontaktný formulár